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Shopping Guide
ご利用ガイド

商品のキャンセルについて
ご注文が完了している商品のキャンセル・内容変更(商品追加・別商品への変更)は受け付けておりません。
ご注文完了前に、【サイズ】・【カラー】・【価格】・【数量】等、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。
不良品の返品・交換について
お客様都合によるご注文のキャンセル、商品の返品・交換は一切お受けできません。予めご了承下さい。
THE ROADIE SHOP以外でご購入された商品の返品・交換は受け付けておりません。
万一ご注文された商品と異なる商品が配送された場合、不良品については交換対応をさせて頂きます。（※不良品につきましては、商品到着後3日以内にご連絡ください。）
ただし、交換在庫が無い場合は返金処理とさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
商品の返品・交換のお手続きにつきましては、下記お問い合わせ先(info@theroadieshop.com)までご連絡をお願い致します。
返品・交換の際にはお届け時に同梱されている納品書が必要となります。紛失されますと返品・交換を承れませんのでご注意下さい。

■交換・返品の対象となる商品
・商品仕様上明らかな不備があった商品(USED加工によるものは除きます)
・商品の配送上、汚濁、破損が生じた商品
・注文時の確認メールと異なる商品が届いた場合

■キャンセル・交換・返品の対象とならない商品
・お客様のご都合による商品(色・サイズ)の交換・返品の場合
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合及び、一度でもご使用された場合
・お客様のご都合による画像のイメージ違いによる場合
・商品タグを破損または、はずされた場合
・商品と同梱される袋、タグ、付属品がない場合
・当サイト以外でご注文された商品の場合
・表面上、使用上問題があるもの以外は受け付け出来ません、弊社では、全て新品を取り扱っていますが、生産の段階で多少なりのほつれ、折ジワetcは発生してしまいますことご了承下さい。

※交換の際、限定品等在庫が無い商品に関しましてはご返金となる場合も御座います。
※御注文商品がお手元に到着の際には、なるべくお早めに梱包箱を開封頂き、御注文商品と納品書のご確認をお願い致します。
※御返品の際は配送されたもの全てを御返送下さい。明細書・キャンペーン等により同梱しておりますノベルティーアイテムやカタログも含みます。
※特定商取引法（経済産業省）での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
誤配送について
ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、当ウェブショップまで3日以内にご連絡ください。

※在庫がございます場合はご交換品をお届け致します。
※ご交換商品がご用意出来ない場合はご返金にてご対応させて頂きます。
※使用済みの商品、商品のタグ等を破棄された場合、納品書を破棄された場合は返品、交換を承れませんのでご注意下さい。
サイズ/カラーの交換（お客様都合）について
お届け後の商品の返品・交換は、商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限らせていただきます。
ご注文完了前に、【サイズ】・【カラー】・【価格】・【数量】等、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。
配送後の商品の返品（お客様都合）について
お届け後の商品の返品・交換は、商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限らせていただきます。
ご注文完了前に、【サイズ】・【カラー】・【価格】・【数量】等、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。